最后更新：2026年9月30日
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二、我们可能收集的信息
当你主动提交表单或咨询时，我们可能收集姓名、公司名称、职位或角色、手机、微信、WhatsApp、邮箱、现有网站、主营产品、所属行业、目标市场、推广预算、当前获客渠道、计划启动时间、咨询问题和你主动补充的业务资料。
当你访问网站时，服务器可能自动记录访问时间、IP地址、浏览器类型、设备类型、来源页面、访问页面和基础日志信息。这些数据主要用于网站安全、故障排查、访问统计和页面体验优化。
三、我们如何使用这些信息
我们使用你的信息用于回复咨询、判断产品是否适合做自有获客系统、安排业务人员跟进、进行海外市场和关键词初步判断、提供诊断建议、准备合作方案、发送与咨询相关的沟通内容，以及维护网站安全和服务质量。
我们不会将你的联系信息用于与来客系统无关的营销活动，也不会把你的资料出售、出租或交换给无关第三方。
四、信息保存与安全保护
表单信息会通过服务器接口发送至指定业务邮箱，并在服务器受保护目录中保存必要的备份记录，便于业务跟进、重复提交核对和服务质量追踪。我们会尽合理努力采取权限控制、服务器访问限制、日志检查和必要的备份措施来保护信息安全。
由于互联网传输和服务器环境不可能做到绝对安全，我们会在合理商业范围内降低风险，并在发现异常时及时排查和处理。
五、第三方服务与邮件发送
为了完成网站运行、邮件通知、数据统计和安全防护，我们可能使用服务器、邮箱 SMTP、网站统计、浏览器安全机制或其他必要的技术服务。相关第三方仅在完成服务所必需的范围内接触信息，并应遵守其自身的数据保护规则。
六、客户案例与资料展示
我们可能在网站中展示脱敏后的项目方法、效果说明、行业经验或案例总结。未经你的单独授权，我们不会公开你的公司名称、联系人、联系方式、未脱敏询盘、合同内容、后台数据或其他可识别身份的敏感资料。
七、你的权利
你可以要求查询、更正、删除或停止使用你已提交的联系信息和咨询资料。为保护资料安全，我们可能需要核实你的身份或确认你与相关公司、表单记录之间的关系。
八、未成年人信息
来客系统主要面向企业客户和外贸业务人员，不主动面向未成年人提供服务。如你认为未成年人向我们提交了个人信息，请及时联系我们处理。
九、政策更新
我们可能根据网站功能、业务流程、法律法规或服务器安全要求更新本政策。更新后的政策会发布在本页面，并以页面显示的更新时间为准。